TY  - BOOK
AU  - Жаргалсайхан, С.
AU  - Zhargalsaĭkhan, S.
AU  - T︠S︡ėrėndagva, G.
ED  - Засгийн газрын хэрэгжүүлэгч агентлаг Удирдлагын академи
TI  - Хэрэглэгчдийн зан үйлийн судалгаа: Онол, арга зүй 
SN  - 9992956070
U1  - 658.8  21
PY  - 2002///
CY  - Улаанбаатар
PB  - Т&U printing XXK
KW  - хэрэглэгч зан үйл хэрэглэгчдийн зан үйлийн судалгаа
KW  - Даяарчлагдсан зах зээл
KW  - Хэрэглэгчдийн нөөц
KW  - Бие хүний онцлог
KW  - Сэтгэл зүй
KW  - Соёлын нөлөө
KW  - Шийдвэр гаргах
KW  - Консьюмеризм
N2  - Нөгөө талаар номын бүлэг бүрт өөрийн орны хэрэглэгчийн зах зээлийн өвөрмөц байдалд дүн шинжилгээ хийсэн нь сурах бичгийн эрдэм шинжилгээний болон шинжлэх ухааны төвшинг нэмэгдүүлж байна. Номын эхний дөрвөн бүлэгт зах зээл өндөр хөгжсөн орнуудад хэрэглэгчийн зан үйлийн судалгаа хөгжсөн үе шат, зах зээлийг сегментчилэх онол практикийн асуудал, даяарчлалын нөхцөл дэх хэрэглэгчийн зах зээл, хэрэглэгчийн мөнгө, цаг хугацаа, танин мэдэхүй, мэдлэгийн нөөц боломжийн асуудлыг системтэйгээр авч үзэж Монгол орны нөхцөлд хэрэглэгчийн судалгаа хөгжиж байгаа байдал, Монголын хүн ам зүй, зах зээлийн сегментчилэлийн асуудал, монгол хэрэглэгчийн онцлог манай орны гадаад худалдаа хэрэглэгчдийн харилцан шүтэлцээ зэрэгт тодорхой хариулт өгч чадсан юм. 
Энэ нь шинжлэх ухааны энэ салбарыг манай оронд богино хугацаанд эрчимтэй хөгжих бодит суурийг тавьсан бүтээл болгож байгаа юм. 
Хэрэглэгчийн зан үйлийн судалгаа номын таваас наймдугаар бүлэгт бие хүний онцлог, тэдний соёл, нийгмийн ангиуд тэдгээрийн бүтэц зан үйлийн судалгааны аргуудыг тодорхойлсон болно. 
Даяарчлалын үйл явц эрч хүчээ авч байгаа өнөөгийн нөхцөлд аль ч улс оронд "хэрэглэгч бол хаан" болж байгаа бөгөөд тэдний хэрэгцээгээ ухамсарлаж шийдвэр хамгийн тохирсон арга барилаар худалдаа хийх маркетингийн үзэл баримтлал таваар үйлдвэрлэгч, хэрэглэгчдийн аль алины өндөр үр ашгийг хангах үндсэн арга зам болж байна.

ER  -